Le informamos qué documentación legal debe publicarse en el sitio para pasar con éxito la inspección de Roskomnadzor y la FAS.
Política de tratamiento de datos personales
Si recopila información sobre los usuarios (correos electrónicos, nombres, números de teléfono) o datos sobre su comportamiento en el sitio, entonces por ley está obligado a desarrollar un documento especial. A menudo se denomina “Política de Privacidad” o “Términos de Procesamiento de Datos Personales”.
El documento debe incluir las disposiciones generales, los propósitos de la recopilación de información, las categorías de datos que recopila y cómo los procesa. Para evitar confusiones y redactar el documento correctamente, utilice las recomendaciones de Roskomnadzor .
Dónde colocar: en cada página
del sitio donde haya un formulario de comentarios, suscripción o registro. Puede colocar un enlace al documento en el pie de página del sitio. Si el enlace está oculto y es difícil de encontrar inmediatamente, Roskomnadzor puede considerarlo como una violación.
¿Cuál es la sanción por la infracción?: multa de 15 a 30 mil rublos para personas jurídicas (Parte 3 del artículo 13.11 del Código de Infracciones Administrativas).
Consentimiento para el tratamiento de datos personales
De acuerdo con el apartado 1 del art. 6 La Ley Federal “Sobre Datos Personales” establece que no se pueden procesar datos de los usuarios sin su consentimiento. Procesar significa recopilar, almacenar y modificar.
Dónde colocarlo: en cada formulario de recopilación de contactos. Cuando una persona se registra en su sitio web, debe aceptar el procesamiento de datos personales. Por lo tanto, es necesario colocar junto al formulario el texto correspondiente con el enlace al documento. Debe incluir los datos del operador, la lista de datos, la finalidad de su tratamiento, información sobre el usuario y el plazo de validez del consentimiento. Todo debe ser lo más transparente posible.
¿Cuál es la sanción por la infracción?: responsabilidad administrativa por un monto de 25 a 40 mil rublos para las personas jurídicas según la Parte 5 del Art. 13.11. Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia.
Consentimiento para recibir boletines informativos
¿Quieres enviar a tus clientes correos electrónicos, notificaciones push, SMS e informarles sobre promociones y descuentos? Entonces sus suscriptores deberán dar su consentimiento claro para ello. Así lo establece el artículo 18 de la Ley Federal “Sobre Publicidad”.
Dónde colocarlo: La mejor manera es agregar una casilla vacía al formulario de registro con la nota “Acepto recibir correos publicitarios”. Si recopila contactos a través de formularios de suscripción, entonces la casilla de verificación no es necesaria, ya que al completar el formulario, la persona ya expresa su consentimiento para el envío.
¿Cuál es la pena por la infracción: una multa según la Parte 1 del Art. 14.3. El Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia para las personas jurídicas varía de 100 a 500 mil rublos.
Uso de cookies
Las cookies también son datos personales, por lo que es necesario que nos informe sobre su uso. Si no lo hace, podrá ser considerado responsable por no proporcionar información al titular de los datos personales (artículo 13.11 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia).
Dónde colocarlo: utilice ventanas emergentes. A menudo, las personas cierran o ignoran inmediatamente las ventanas emergentes debido al texto grande y aburrido sobre la optimización del sitio web. Para evitarlo, escribe un mensaje sencillo y claro, como: “Nuestro sitio utiliza cookies para garantizar que todo funcione correctamente.